Informationen i aktiv beställning
Hej, skulle önska att leveransinformationen i de aktiva beställningarna kunde vara tydligare/mer korrekt. Hade beställt till en paketbox, men i fältet för leveransadress stod det fortfarande min hemadress istället för adressen till paketboxen så jag trodde att jag hade klickat fel. Abröt ordern och lade en ny men såg att leveransadressen åter var min hemadress fastän jag klickat i leverans till paketbox, så förstod att det bara var ordersystemet som gav fel information.
Följ inlägget
3
följare
Det kan vara så att ordern inte gått att leverera till postbox och därför har lagret ändrat till hempaket.
Andra butiker klarar av att ge korrekt information vid beställning, lade t.ex. en order hos Komplett samtidigt och där fick jag information direkt om vilken paketbox ordern skulle levereras till. Varför kan inte Webhallen vara så tydliga och ge den infon vid beställning?
Bra fråga! Vi använder oss av våra transportörers kod i just checkouten så jag förstår inte varför det syns bättre hos Komplett än oss.